La Dirección de Catlab asume la responsabilidad de establecer y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad y de Medio Ambiente conforme a las normativas referentes internacionales (UNE-EN ISO 15189 y UNE-EN ISO 14001)

La Dirección del Laboratorio adquiere el compromiso de impulsar la mejora constante de la calidad y de la gestión del medio ambiente y de facilitar a sus colaboradores los recursos, la información, la motivación y la formación práctica necesarias para la consecución de la mencionada mejora.
La Dirección del Laboratorio entiende que la finalidad última de la Calidad es la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes, y que ésta es la responsabilidad de todos los componentes del laboratorio.